الاسهم السعوديه

ماذا نريد من شركات الوساطة القادمة في سوق الأسهم



عزيزي المحرر
الشركات الوسيطة في سوق الأسهم هي مراكز وسيطة بين المستثمرين ونظام تداول تتم من خلالها عمليات البيع والشراء إضافة إلى تقديم الاستشارات المالية وإدارة الاستثمارات.وفي المملكة العربية السعودية اقتصرت شركات الوساطة على البنوك وحدها ولكن اقتصارها على البنوك أظهر الكثير من السلبيات وأهمها أن البنوك في حال الهبوط والتصحيح فإنها تغلب مصالحها على مصالح عملائها في تنفيذ عملياتها وهذا ما اتضح للجميع.وهي من يملك المعلومات الدقيقة عن حجم محافظ المستثمرين وعليه فإنها تبني عملياتها وفق هذه المعلومات وربما يقوم بعض موظفيها بتسريب المعلومة إلى الآخرين بمقابل, وكثير من الشكاوى أقيمت على بعض الفروع البنكية من قبل عملائها وقرأنا الكثير عن ذلك.ومن السلبيات أيضا أن أنظمة التداول لدى البنوك أثبتت عدم قدرتها على استيعاب حجم العمليات فينتج عن ذلك بطء في التنفيذ وأخطاء فادحة كتنفيذ عمليات بأسعار مغايرة للأسعار التي أمر بها المستثمر,وتأخير إرجاع المبلغ إلى الحساب بعد تنفيذ العملية,وحصول عمليات بيع وشراء من قبل أنظمة البنوك من دون طلب من المستثمر وعند مراجعة البنك لحل هذه الأخطاء فالمسألة تطول وربما يقال لا توجد أخطاء من جهتنا!!!.
من جهة أخرى فإن البنوك تشترط مبالغ كبيرة لفتح محفظة استثمارية وتشترط مبلغا آخر أكبر للحصول على خدمة التداول عبر النت ومبلغا مبالغا فيه للحصول على خدمة التداول عبر الهاتف.
وهنا نوجز أهم الخدمات المطلوب من شركات الوساطة تقديمها للمستثمرين:
1-توفير سيرفر(server) ذي جودة وسعة عاليتين وأن لا تقبل عملاء فوق إمكانية أنظمتها إلا إذا قامت بتطويرها وهنا يأتي دور الهيئة في الرقابة.
2-توفير خدمة التداول عبر النت والهاتف.
3-أسعار الخدمات تكون بأسعار منخفضة.
4-التنافس في تخفيض عمولة البيع والشراء وهذا ما أقرته هيئة سوق المال.
5-توفير خدمة الأسعار المباشرة للأسهم لفك حصار الاحتكارية لشركة مباشر.
6-توفير خدمة رسائل الجوال للعمليات المنفذة ولأخبار الشركات.
7-توظيف أصحاب الكفاءات والمتميزين بحسن التعامل مع العميل.
عيسى آل مهنا ـ القطيف

معاناتنا مع مزود خدمة التداول.. إلى متى؟



عزيزي المحرر
اناشد شركة تداول للاسهم السعودية ومؤسسة النقد السعودية ووزارة التجارة لوضع حد لتلاعب احدى الشركات المزودة لخدمة تداول اسهم سوق الاسهم السعودية, فبرنامج الشركة الجديد الذي يستقبل معلومات السوق ويقوم على تدقيقها ونشرها مازال يعاني المشاكل الاساسية التي تهم مستخدميه خاصة من يتبعون التحاليل الفنية في التداول اليومي وما يتبعه, اصدار كنا نأمل الكثير من مميزات حديثة له وكانت هناك الكثير من المميزات فعلا ولكن للاسف أتى البرنامج كالإصدارات السابقة مليئا بالاخطاء التي تعتبر اساسية للمستخدمين ما فائدة مميزات اضافية؟ وهذه المميزات الاضافية تعتمد على معلومات خاطئة, النتيجة تصبح خاطئة.
المشكلة تكمن في عدة نواح اساسية:
1- فروقات شاسعة لحجم التداول لمؤشر السوق السعودي ومؤشر قطاعات السوق وبعض شركات السوق.
2- المؤشرات الفنية التي تحتوي في حساباتها على حجم التداول تعطي نتائج خاطئة نتيجة الخطأ في حجم التداول.
3- لا يقوم البرنامج بعملية اعادة قيم الاسعار وحجم التداول مع كل عملية منح اسهم مجانية او لعملية توزيع الارباح.
4- حساب قيمة صفر لافتتاح اسعار بعض الشركات عند استعراض الرسومات البيانية للاسعار بصيغة العواميد او الشموع اليابانية.
5- اختفاء جزئي او كلي لمعلومات الانترادي خلال فترات التداول من الرسومات البيانية.
6- اختفاء معلومات الاداء اليومي للسعر وحجم التداول في معظم الاحيان.
7- عملية تحميل البيانات التاريخية لا تعرف اذا كانت العملية انتهت ام لا, كل ما تراه هو بين الفترة والاخرى ظهور سهم يدل على تحميل البيانات ولكن لا اشارة تدل على نهاية العملية.
8- الاداء الاسبوعي على الرسم البياني خلال اسبوع التداول لا يوضح سوى اداء اليوم الذي نفتح فيه الرسم البياني, ويجب الانتظار حتى صباح يوم السبت من كل اسبوع حتى ترى الاداء الاسبوعي الحقيقي.
9- الاداء الشهري على الرسم البياني يعاني نفس مشكلة الاداء الاسبوعي.
10- تأخير تحديث البيانات التاريخية الى صباح اليوم التالي والاسبوعي الى صباح يوم السبت. لقد تم اصدار النسخة الاولى منه قبل اكثر من 6 شهور وكنت موجودا في الرياض في وقتها وقد وجدت الكثير من المشاكل الفنية في البرنامج ولقد اجتهدت وجلست مع موظفي الشركة القائمين على الاصدار واوضحت له جميع المشاكل ومن ضمنها المشاكل المذكورة اعلاه, تم سحب النسخة الاولى من السوق بسبب تذمر جميع المستخدمين لمعالجة المشاكل ثم اصدار النسخة من جديد. واتت النسخة الجديدة بالمشاكل المذكورة اعلاه.
صالح الملحم - الظهران

الله يعطيك العافية